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KUALA LUMPUR: AirAsia Group Bhd está analizando varias implementaciones de la tecnología blockchain o ledger distribuida en sus operaciones, desde mostrar su programa de puntos de lealtad bajo AirAsia BIG Loyalty, hasta rastrear y rastrear partes de aviones.

El director general adjunto (CEO) de AirAsia, Aireen Omar, dijo que la aerolínea tenía curiosidad cuando comenzó a buscar en blockchain hace unos dos años, cuando el valor de los activos digitales alcanzó un máximo histórico durante la moda de la oferta inicial de monedas (ICO).

“La mayoría de la gente estaba viendo blockchain desde el ángulo de la OIC, pero vimos otras oportunidades en términos de descentralización y vimos tres casos de uso. Naturalmente, el primer caso de uso fue ver cómo podemos señalar nuestros puntos de fidelidad ”, dijo durante una sesión de panel en la Conferencia de Innovación Digital organizada por la Cámara de Comercio Británica de Malasia.

Al mostrar sus puntos de fidelidad, el grupo espera que los puntos se puedan utilizar en varios mercados. Aireen dijo que la aerolínea apunta a que sus puntos de lealtad sean una moneda digital para Asean, dada la fuerte presencia del grupo en la región.

“Estamos considerando la criptomoneda pero respaldada por un propósito económico y un caso de uso regional real, en oposición a una especulación como la que hemos visto en los ICO anteriores”, agregó.

En segundo lugar, dijo que AirAsia está buscando construir una plataforma de colaboración o un mercado para la industria aeroespacial, relacionado con el mantenimiento de partes de aviones.

Al utilizar blockchain, el grupo podría ser más eficiente operativamente, ya que permite el rastreo de las partes de las aeronaves en uso, así como su estado y bienestar. Esto ayudaría a garantizar el rendimiento a tiempo y reducir el tiempo en tierra, dijo.

“Este es un caso de uso muy interesante que en realidad cubre no solo a las aerolíneas, sino también a los fabricantes de equipos originales y a muchas otras partes interesadas importantes en toda la cadena de valor”.

Esto también funciona a favor de los reguladores de la aviación, como el Departamento de Aviación Civil y la Comisión de Aviación de Malasia, dijo, ya que sería más fácil para ellos rastrear los registros de las aeronaves y sus componentes.

AirAsia también está buscando usar blockchain para aumentar la eficiencia del negocio de carga, donde hay muchos casos de fraude, dijo Aireen, dada la cantidad de intermediarios que aprovechan las diferencias de precios.

Dijo que la tecnología se puede utilizar para abrir el proceso y aumentar la transparencia en los precios en tiempo real y una mejor trazabilidad de los bienes.

“Habrá algunos desafíos operativos relacionados con las nuevas tecnologías. Todavía estamos tratando de entender la mejor manera de proceder. Hay algunas áreas donde los requisitos reglamentarios no son muy claros “.

Mientras tanto, dijo que AirAsia pretende ser más que una aerolínea, apuntar a involucrarse más en el comercio electrónico, aprovechando los datos que ha acumulado en los comportamientos de sus pasajeros.

“Tenemos alrededor de 100 millones de pasajeros al año y conocemos las tendencias de nuestros pasajeros, sus intereses, etc. Entonces, ¿por qué solo seguir volando? “Podemos usar los datos para hacer sus viajes más placenteros y sin problemas, desde que reservan sus vuelos hasta que llegan a sus destinos”.

Durante la discusión del panel, la directora de inversiones y estrategia de NEM Malaysia Sdn Bhd, Jasmine Ng, dijo que si bien las inversiones para explorar la implementación de blockchain en las empresas podrían ser costosas, dijo que existe un enorme potencial al alza.

NEM Malasia ofrece consultas sobre la implementación de blockchain en instituciones públicas y privadas, pequeñas y medianas empresas, y también entre individuos.

“Dado que blockchain es un sistema operativo completamente nuevo, definitivamente habrá costos cuando las empresas quieran conectarse. Sin embargo, existe la posibilidad de abrir nuevas fuentes de ingresos que las empresas puedan aprovechar, por delante de sus competidores.

“La tecnología aún no está completamente madura, pero incluso en su estado naciente, ya podemos ver su potencial. A medida que las personas se vuelvan creativas en la aplicación de la tecnología, se crearán nuevas industrias y pilares económicos ”, dijo.

Fuente: Medium